Betriebliche Umweltkommunikation mit System ist ein langfristig
anzulegender Prozess der ständiger Erneuerung, Anpassung und Verbesserung
bedarf. Deshalb auch Prozessmanagement und nicht Projektmanagement, obwohl
die klassischen Elemente des Projektmanagements zunächst zu berücksichtigen
sind. Ein erfolgreiches Prozessmanagement braucht die klassischen Elemente
Ziele, Strategien und Maßnahmen (sowie deren systematische Evaluation).
Prozessmanagement im Rahmen betrieblicher Umweltkommunikation mit System
lebt aber letztlich von der Integration vieler Personen. Neben einem
Sachpromotor, der hinter den Zielen steht und der Motor für die
Maßnahmen ist, müssen möglichst viele Mitarbeiter und/oder
Mitarbeitergruppen eingebunden werden. Und man braucht einem Machtpromotor,
der die Türen "nach oben" offen macht und Durchsetzungskraft
"nach unten" hat.
Erfolgreiches Prozessmanagement ist systematisch verbunden mit den andern
Elementen der betrieblichen Umweltkommunikation mit System: Eine
grundlegende Situationsanalyse, auf deren Basis Maßnahmen durchgeführt
und im Rahmen eines integrierten Reviews ständig evaluiert werden.
Zielgerichteter Einsatz von Informations- und Bildungsmaßnahmen,
unterstützt durch darauf abgestimmte Medien und Materialien. Und
letztlich die Einbindung in ein umfassendes, beteiligungsorientiertes
Wissensmanagementsystem, das das Unternehmen zu einer lernenden
Organisation macht.
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