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Betriebliche
Umweltkommunikation
Die 6 Elemente
   

Prozessmanagement


Betriebliche Umweltkommunikation mit System ist ein langfristig anzulegender Prozess der ständiger Erneuerung, Anpassung und Verbesserung bedarf. Deshalb auch Prozessmanagement und nicht Projektmanagement, obwohl die klassischen Elemente des Projektmanagements zunächst zu berücksichtigen sind. Ein erfolgreiches Prozessmanagement braucht die klassischen Elemente Ziele, Strategien und Maßnahmen (sowie deren systematische Evaluation). Prozessmanagement im Rahmen betrieblicher Umweltkommunikation mit System lebt aber letztlich von der Integration vieler Personen. Neben einem Sachpromotor, der hinter den Zielen steht und der Motor für die Maßnahmen ist, müssen möglichst viele Mitarbeiter und/oder Mitarbeitergruppen eingebunden werden. Und man braucht einem Machtpromotor, der die Türen "nach oben" offen macht und Durchsetzungskraft "nach unten" hat.

Erfolgreiches Prozessmanagement ist systematisch verbunden mit den andern Elementen der betrieblichen Umweltkommunikation mit System: Eine grundlegende Situationsanalyse, auf deren Basis Maßnahmen durchgeführt und im Rahmen eines integrierten Reviews ständig evaluiert werden. Zielgerichteter Einsatz von Informations- und Bildungsmaßnahmen, unterstützt durch darauf abgestimmte Medien und Materialien. Und letztlich die Einbindung in ein umfassendes, beteiligungsorientiertes Wissensmanagementsystem, das das Unternehmen zu einer lernenden Organisation macht.
 

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